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上海力拓翻译咨询有限公司

上海市共和新路3699号共和国际商务广场A座413室

(位于共和新路场中路路口,周边有1号线轨道交通以及46、110、151、206、253、322、705、722、741、849、912、916路等多条公交线)

邮编:200435

 

全国统一服务热线:400-666-0301 
传真:021-51062835

QQ: 405206529

MSN: litotrans_2008@hotmail.com

E-mail: litotrans@126.comlito_2008@163.com 

 

 

 
客户需知
 
   

笔译客户须知

 

1.       为节省翻译时间、提高工作效率,请向我们提供正式、通顺、清晰的原文,字迹、图文不清晰的原文会让我们产生歧义;

2.       为提高翻译的准确性和您的满意度,请尽可能向我们提供翻译相关参考资料,以在保证准确性的前提下提供更适合您使用的译文,同时也保证了相关词汇的统一性。这些参考资料包括以前完成的译文、词汇表、参考手册、缩略专业术语、相关特定习惯用语、人名、地名等等。

3.       客户应尽可能向我们提供可编辑的电子文档,不可编辑源文件将会影响翻译速度和稿件交付时间。

4.       笔译工作的质量与投入的时间成正比。翻译是一项艰辛的语言再创造过程,请尽量给予我们充足的时间。对于过分紧急的翻译项目,我们只能尽力提供精确的译文。

5.       一般情况下翻译过程中不得对源文件进行更改,包括删除、修改或增加内容。如果必须修改源文件,请尽可能提前通知。对已翻译部分的删减,应计费。修改后的稿件需要重新计费,重新协商交稿期限。若在翻译过程中要求中止翻译,您须根据我们的翻译进度,支付实际已完成工作量的相应费用。

6.       如您对译稿的字体、格式及排版等方面有特殊要求,请在翻译工作开始之前提出,否则我们将根据源文件版式进行排版。并且将根据稿件实际情况,确定是否加收排版费。

7.       如您认为译稿有原则性的错误、异议或不理解, 请按照双方协议,在约定的期限内与我们联系,我们将免费为您修改、答疑等,直到您满意为止,逾期则视为稿件无质量问题;

8.       客户须保证所提供原稿的合法性,本公司只对译稿的准确性负责,对译文使用造成的直接和间接后果均不承担任何责任。

9.       此处未尽事宜,欢迎您随时与我们沟通。

 

口译客户须知:

 

1.       口译一般需提前2-3天联系,同传需要提前一周联系,方便我们安排译员并使译员做好口译之前的准备工作。

2.       一般不提供译员面试,开始口译工作之前须预收50%预付款。口译任务结束时,客户应付清全部翻译费。

3.       如口译涉及内容专业性较强,请尽量提供口译相关资料,包括口译涉及产品的资料、技术背景、活动背景、口译工作介绍等。

4.       如对我们指派的译员不满意,须提出译员过失,若情况属实我们会及时为您更换其他译员。

5.       如口译已开始,客户需临时取消,将按合同收取已发生的口译费用,并加收取消部分口译费用的50%作为违约补偿。

6.       客户需提供译员因工作而发生的差旅、食宿等费用。在口译期间,客户须确保为译员提供安全的工作环境,并对非个人因素引起的安全问题负责。

7.       口译时间小于4小时按半天计算,4小时至8小时按一天计算。超过8小时部分需要收加班费。半天口译费用按一天口译费用的70%收取,加班费按正常工作时间口译费用的150%收取。

8.       此处未尽事宜,欢迎您随时与我们沟通。

 

 

 

 
 

 

 

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